Politika privatnosti

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka za ovu web stranicu je:

InSyBo d.o.o.
Bosanska 58, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 99932669234
MBS: 081536927
Upisan kod Trgovačkog suda u Zagrebu
E-pošta: info@insybo.hr
Telefon: +385 95 700 6324

2. Područje primjene

Ova Politika privatnosti opisuje kako InSyBo d.o.o. prikuplja, koristi i štiti osobne podatke posjetitelja web stranice insybo.hr, sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

3. Podaci koje prikupljamo

3.1 Podaci koje dobrovoljno dajete

Kada nas kontaktirate putem e-pošte ili telefona, prikupljamo:

Ime i prezime (ako ga navedete)
Adresu e-pošte
Broj telefona (ako ga navedete)
Sadržaj vašeg upita

3.2 Automatski prikupljeni podaci

Uz vašu suglasnost, putem Google Analyticsa prikupljamo:

Anonimiziranu IP adresu
Vrstu i verziju preglednika
Vrstu uređaja i operativni sustav
Posjećene stranice, prosječno trajanje i navigacijske obrasce
Izvor dolaska na stranicu (referrer)

Ovi podaci prikupljaju se isključivo uz vašu izričitu suglasnost i anonimiziraju se prije obrade.

4. Pravna osnova obrade

Svrha	Pravna osnova (čl. GDPR-a)
Odgovaranje na upite i poslovna komunikacija	Čl. 6. st. 1. t. b) – izvršenje ugovora / predugovorne radnje
Nužni kolačići (evidencija pristanka)	Čl. 6. st. 1. t. f) – legitimni interes (sigurnost i funkcionalnost stranice)
Analitika (Google Analytics)	Čl. 6. st. 1. t. a) – izričita suglasnost
Ispunjavanje zakonskih obveza	Čl. 6. st. 1. t. c) – zakonska obveza

5. Rokovi čuvanja podataka

Poslovni upiti: čuvaju se koliko je potrebno za odgovor i do 3 godine radi legitimnih poslovnih interesa
Analitički podaci: prema Googleovoj politici čuvanja (do 14 mjeseci po zadanim postavkama)
Evidencija pristanka: 180 dana (pohranjeno u vašem pregledniku putem kolačića cookie_consent_v1)

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ne razmjenjujemo vaše osobne podatke. Podatke možemo dijeliti isključivo s:

Google LLC – za analitičke svrhe (isključivo uz vašu suglasnost). Google LLC certificiran je u okviru EU–SAD Okvira za zaštitu podataka (Data Privacy Framework).
Nadležnim javnim tijelima, ako to zakon zahtijeva.

7. Međunarodni prijenos podataka

Google Analytics može prenositi podatke u Sjedinjene Američke Države. Takvi prijenosi zaštićeni su Googlovim pristupanjem EU–SAD Okviru za zaštitu privatnosti (Provedbena odluka Komisije (EU) 2023/1795), čime se osigurava odgovarajuća razina zaštite podataka.

8. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava u pogledu vaših osobnih podataka:

Pravo na pristup – zatražite kopiju osobnih podataka koje obrađujemo
Pravo na ispravak – zatražite ispravku netočnih podataka
Pravo na brisanje ("pravo biti zaboravljen")
Pravo na ograničenje obrade
Pravo na prenosivost podataka
Pravo na prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu
Pravo na povlačenje suglasnosti u bilo kojem trenutku (bez utjecaja na prethodnu obradu)

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava kontaktirajte nas na info@insybo.hr. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

9. Nadzorno tijelo

Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska
Web: azop.hr
E-pošta: azop@azop.hr

10. Sigurnost podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja, sukladno čl. 32. GDPR-a.

11. Izmjene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom zadnje izmjene. Preporučujemo periodično pregledavanje ove stranice.